lutharionexiq - Formation Trading d'Options | Maîtrisez les Bases du Trading

1. Collecte des Informations Personnelles

Chez lutharionexiq, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'apprentissage exceptionnelle. Notre approche respecte votre vie privée tout en nous permettant de personnaliser votre parcours de formation.

Informations collectées automatiquement

Adresse IP et données de géolocalisation approximative
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée des sessions
Préférences de langue et paramètres d'affichage
Données de performance et d'utilisation de la plateforme

Informations fournies volontairement

Nom complet et adresse courriel lors de l'inscription
Numéro de téléphone pour les notifications importantes
Expérience préalable en trading et objectifs d'apprentissage
Feedback et évaluations sur nos contenus pédagogiques
Correspondances avec notre équipe de support

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de créer une expérience d'apprentissage sur mesure. Nous utilisons ces données de manière responsable et transparente.

Personnalisation de l'apprentissage : Nous analysons vos progrès pour adapter le contenu pédagogique à votre niveau et à vos objectifs spécifiques.

Type d'utilisation	Finalité	Base légale
Fourniture des services	Accès aux cours et suivi des progrès	Exécution du contrat
Communication	Notifications pédagogiques et support	Intérêt légitime
Amélioration des services	Analyse des performances et optimisation	Intérêt légitime
Conformité légale	Respect des obligations réglementaires	Obligation légale

3. Stockage et Sécurité des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Stockage dans des centres de données certifiés au Canada
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
Sauvegardes automatiques et redondance des données
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs

Mesures organisationnelles

Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Formation régulière du personnel sur la protection des données
Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
Politique de gestion des incidents de sécurité
Contrats de confidentialité avec tous les employés

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage d'informations se limite aux situations strictement nécessaires pour fournir nos services éducatifs.

Partenaires autorisés

Fournisseurs de services cloud basés au Canada
Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
Services d'analyse web avec anonymisation des données
Plateformes de communication pour le support client

Transferts internationaux : Dans le cas exceptionnel où des données seraient transférées hors du Canada, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux standards internationaux de protection des données.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe est là pour vous accompagner dans l'exercice de ces droits.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si certaines informations sont incorrectes ou incomplètes, nous les corrigerons immédiatement sur votre demande.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, vous permettant de les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Procédure pour exercer vos droits

Contactez-nous par courriel à privacy@lutharionexiq.sbs
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours
Une vérification d'identité peut être requise
Toutes les demandes sont traitées gratuitement

6. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données de compte actif	Durée de l'abonnement + 1 an	Support client et amélioration des services
Données de facturation	7 ans	Obligations comptables et fiscales
Données d'utilisation	2 ans	Analyse des performances et optimisation
Correspondances support	3 ans	Historique des interactions et amélioration du service

Suppression automatique : Nos systèmes suppriment automatiquement les données expirées selon les calendriers de rétention établis. Vous recevrez une notification avant toute suppression définitive.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
Cookies analytiques : Fournissent des statistiques anonymes sur l'utilisation

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

8. Protection des Mineurs

Nos services sont destinés aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

Politique stricte : Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données et fermerons le compte associé.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires.

Processus de notification

Notification par courriel 30 jours avant l'entrée en vigueur
Affichage d'une bannière informative sur la plateforme
Possibilité de télécharger la version antérieure pendant 90 jours
Droit de résiliation sans pénalité en cas de désaccord

Politique de Confidentialité